Что такое сертификат ИСО (ISO): виды и назначение

Сертификат соответствия ИСО (ISO) — официальный документ, подтверждающий, что внутри компании внедрены и эффективно действуют определенные принципы управления на всех его уровнях в соответствие с набором существующих стандартов. Выдавать предприятиям такой документ могут органы, имеющие аккредитацию в своей стране. Эти органы проводят специальные проверки и испытания, по результатам которым принимают решение о выдаче сертификата. В некоторых случаях сертификация является обязательной.
Наличие сертификата ИСО позволяет повысить авторитет компании на отечественном и зарубежном рынке, получить доверие потребителей, а также вывести качество управления предприятием на новый уровень.
Зачем нужна сертификация ИСО?
У каждой компании могут быть свои цели при получении данного документа, например:
- Повысить эффективность протекания бизнес-процессов и снижение издержек, связанных с управленческой деятельностью;
- Повысить качество производимой продукции или услуги;
- Повысить производительность сотрудников компании за счет налаживания коммуникаций и процессов в работе;
- Соответствовать высоким мировым стандартам;
- Получить и повысить доверие клиентов, инвесторов и партнеров;
- Расширить рынок сбыта, вывести товар на международную арену.
В процессе получения сертификата компаниям удается не только закрепиться на рынке, но и максимально оптимизировать внутреннюю работу предприятия.
Виды ИСО
Сейчас в мире действует множество стандартов, из них выделяют самые распространенные:
- ИСО 9000. Это основополагающий стандарт, который определяет 7 принципов управления качеством. Ориентируется на отношения предприятий в качестве потребителя и поставщика. С обновлением версии данного стандарта особое внимание при проверке уделяется способности предприятия удовлетворить требования всех заинтересованных сторон.
- ИСО 9001. Данный стандарт подходит под любой тип организации вне зависимости от ее размера и отрасли деятельности. Он основан на следующих принципах менеджмента качества: регулярное совершенствование процессов, клиентоориентированный подход, мотивация и вовлеченность руководящих должностей. Получение данного сертификата свидетельствует о том, что заказчики получают качественные товары и услуги от предприятия.
- ИСО 140001. С каждым годом все большее внимание уделяется экологичности предприятия. Стандарт ИСО 140001 свидетельствует об экологической безопасности производственных процессов, осуществляемых внутри компании.
- ИСО 22000. Данный тип сертификации относится к предприятиям, реализующим пищевые продукты. Проверка и контроль осуществляются на всех этапах производства до конечного потребления товара.
- ИСО 27001. Стандарт, по которому определяется система менеджмента информационной безопасности на предприятии. Это необходимо для защиты информационных активов и для гарантии доверия заинтересованных сторон. ИСО 27001 составлен по принципам конфиденциальности, целостности и доступности информации.
- ИСО 26000. Стандарт прописан на основе понятия корпоративной социальной ответственности предприятия. В ходе сертификации предприятие выстраивает стратегию социальной ответственности, вовлекая заинтересованные стороны, а также значительно укрепляет доверие и репутацию своего бренда.
- ИСО 31000. Руководство, направленное на эффективное выявление рисков и возможностей, а также на более выгодное распределение ресурсов при выявлении угроз. Данный стандарт применим в условиях любой организации.
Кроме этого существуют интегрированные системы менеджмента, которые включают в себя сразу несколько стандартов и функционируют в качестве единой системы. Часто встречается сочетание общего стандарта (ИСО 9001), экологического менеджмента и менеджмента в сфере охраны труда. В таком подходе объединены преимущества сразу нескольких систем, что позволяет добиться максимальной согласованности и структурированности бизнес-процессов.
Некоторые стандарты могут регулировать все этапы в процессе производства, а другие регламентируют только один. Каждое предприятие проходит сертификации согласно установленным документом в соответствие со сферой ее деятельности.
Остались вопросы? Мы с радостью на них ответим!
Смотрите также: